RELAÇÕES
HUMANAS
Nós,
seres humanos, desenvolvemos a habilidade de nos relacionarmos com
quase todas as espécies existentes no Planeta, mesmo aquelas
que ainda não conhecemos. Da mesma forma, acabamos nos
relacionando com a maioria dos ambientes que temos contato. Com o
desenvolvimento tecnológico acabamos interagindo e
usufruindo de locais que nunca imaginamos ter acesso.
A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos estados
unidos como conseqüência
imediata das conclusões obtidas na Experiência em
Hawthorne, desenvolvida por
Elton Mayo e seus colaboradores. Foi basicamente um movimento de
reação e de
oposição à Teoria Clássica
da Administração.
A origem da Teoria das Relações Humanas
são:
1- A necessidade de humanizar e democratizar a
administração, libertando-a dos
conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria
Clássica e adequando-a aos novos
padrões de vida do povo americano.
2- O desenvolvimento das chamadas ciências humanas,
principalmente a psicologia
e a sociologia.
3- As idéias da filosofia pragmática de John
Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt
Lewin foram capitais para o humanismo na
administração.
4- As conclusões da Experiência em Hawthorne,
desenvolvida entre 1927 e 1932,
sob a coordenação de Elton Mayo.
Desenvolver relações humanas com base em
dinâmica de grupo significa criar um espaço
psicossocial alternativo, em que desconfianças, temores e
conflitos possam ser aceitos e trabalhados, mediante
experiências reconstrutivas, em termos de tarefas e processos
que minimizem as ameaças ao "ego" e desenvolvam formas de
interação compatíveis com uma
ampliação quantitativa e qualitativa de
cognições, afetos e condutas.
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