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ADMINISTRAÇÃO
E ORGANIZAÇÃO DO NEGÓCIO
O
campo de atuação do Investigador Privado
é muito
amplo incluindo: COMÉRCIO, INDÚSTRIA, BANCOS,
SEGURADORAS, IMOBILIÁRIAS, PESSOAS FÍSICAS etc.
Com
referência à apuração de
informações sobre idoneidade de pessoa cuja
relação comercial interessam aos
vários
negócios relacionados a aluguel de casas, apartamentos,
levantamento de empréstimos, mudança de cargos de
funcionários que vão galgar postos de
confiança,
sociedades empresariais, enfim, uma interminável
série de
serviços de informações em que o
Investigador
Privado atua para apuração. Para
informações comerciais, o Investigador Privado
age junto
aos cadastros bancários, serviços de
proteção ao crédito,
cartórios de
protestos, distribuidores de ações diversas,
casas
comerciais de compras a crédito, checando inclusive as
demais
informações indicadas nas respectivas fichas,
informações particulares, tais como: saber
empregos
anteriores, residências anteriores,
transações
comerciais anteriores ao que se quer apurar, o Investigador
buscará, junto aos informes indicados, a
comprovação dos dados fornecidos ou
obterá novos
dados, sempre com perguntas e nunca, deixando de apurar qualquer
indício, mesmo vago, sobre determinada
situação,
pois desses indícios aparentemente sem
importância,
é que, na maioria das vezes obtém-se informes
preciosos.
Outros campos de atuação do Investigador Privado
são no paradeiro de pessoas desaparecidas e/ou devedores, em
casos conjugais, pré-nupciais e contra-espionagem industrial
e
comercial.
Em casos conjugais, o Investigador irá investigar
o
comportamento do cônjuge ou amante do (a) cliente, a fim de
constatar a “infidelidade”.
Nos casos de contra-espionagem industrial, sabotagens, vazamentos de
informações confidenciais, desvios ou furtos de
mercadorias ou valores dentro da empresa, etc. o Investigador
irá investigar os fatos narrados pelo cliente para
solucionar o
problema existente, inclusive infiltrando-se nas empresas como
funcionário para facilitar as
investigações.
O MERCADO DE TRABALHO
Ao estudar com atenção estas técnicas
e ingressar
nessa fascinante profissão, cheia de aventuras e que
atualmente
tem alta procura, você estará dando um importante
passo
para sua independência financeira.
Para se ter uma idéia, profissionais experientes no ramo,
nos
estados do Rio e São Paulo, estão cobrando
diárias
de 8 horas entre R$ 150,00 e R$ 300,00 para trabalhos que normalmente
levam 5 a 7 dias. Iniciantes cobram diárias entre R$ 100,00
e R$
150,00 pelos mesmo trabalhos (valores médios praticados no
ano
de 2001).
Você também poderá trabalhar como
Investigador Auxiliar para Agências de Investigador
s ou
Investigador s Particulares experientes e estabelecidos. É
uma
ótima forma de adquirir experiência
além do fato de
que um Investigador Auxiliar, normalmente utilizado como
agente
de apoio, ganha em torno de R$ 50,00 por dia de 8 horas de
serviço.
CAPTAÇÃO DE CLIENTES
A maior dificuldade inicial é a
captação de
clientes. Daí a necessidade de usar o tirocínio
comercial
que por sua vez exige técnicas e conhecimentos de
relações públicas e publicidade. O
Investigador
Privado é como um advogado, trabalha para clientes
particulares
que o contratam para executar serviços de
investigações particulares que não
podem e nem
devem ser executados pela polícia. A maioria dos
Investigador s
particulares (iniciantes ou não) recorrem à
anúncios em jornais, revistas, catálogos
telefônicos, mala direta para advogados, bancos, seguradoras,
e
outros tipos de publicidade para oferecerem os seus
serviços,
inclusive através de sites na Internet. Outros já
recorrem a um método mais discreto que é por meio
de
relacionamento com amigos, parentes e clientes, nos casos de
profissionais mais tempo de experiência no ramo.
Não
esqueça que a principal propaganda de seus
serviços
é a qualidade dos mesmos. Seus clientes satisfeitos sempre o
indicarão para outros e assim sua carteira de clientes
aumentará consideravelmente com o tempo.
EQUIPAMENTOS BÁSICOS
Outra dificuldade é a aquisição de
equipamentos
básicos necessários para o início da
atividade.
São equipamentos indispensáveis para o
profissional:
1 – Carro ou moto em bom estado;
2 – Uma boa filmadora (pequena, com zoom de pelo menos 18X, e
boa
capacidade para filmar em locais com pouca
iluminação);
3 – Um micro gravador (daqueles que repórteres
costumam usar);
4 – Um telefone fixo e um celular para atendimento aos seus
clientes (no início não é
necessário
escritório, visto que o Investigador é
um
profissional autônomo, poderá atender a
domicílio
ou em sua residência);
5 – Também poderá adquirir
posteriormente, dois
rádios transmissores de duas vias (walkie-talkie) para
comunicação com um auxiliar, que será
muito
útil em campanas ou quando precisar seguir um investigado.
6 – Interessante também a compra de um micro
computador,
mesmo usado, que servirá não só para
controles e
impressão de orçamentos para seus clientes, como
também para acesso a Internet, que oferece ótimas
fontes
de consultas muito úteis para os Investigador s.
O REGISTRO PROFISSIONAL
Como todo profissional autônomo o Investigador
deverá estar também devidamente registrado. O
registro
deverá ser feito na Prefeitura Municipal da localidade onde
o
candidato resida, devendo o mesmo comparecer ao setor de I.S.S. e
solicitar do funcionário as guias para o registro de
Investigador Privado Autônomo. As guias de recolhimento do
imposto serão pagas posteriormente. Em vários
municípios essa atividade é isenta de pagamento
de taxas.
O profissional autônomo também deverá
comparecer a
uma agência do INSS e solicitar sua
inscrição como
CONTRIBUINTE INDIVIDUAL, e pagar mensalmente, através de um
carnê que se compra em papelarias, as
contribuições
devidas à Previdência Social.
Poderá o candidato também ingressar em uma
Associação ou Sindicato de Classe, mas
OFICIALMENTE
não existe nenhum órgão regulamentador
ou
fiscalizador da profissão reconhecido pelos Governos
Estaduais e
Federal.
No estado do Rio de Janeiro, como na maioria dos estados,
não
é mais obrigatório o registro na SSP (Secretaria
de
Segurança Pública), conforme a
Resolução
no. 107 / SSP de 14 de maio de 1996.
O Investigador Privado EM SEU ESCRITÓRIO
Como já dissemos antes, o Investigador iniciante
pode
optar por trabalhar para Agências de
Investigações
estabelecidas, para outros Investigador s de renome e mais experientes,
ou pode simplesmente organizar-se em casa e oferecer seus
serviços de forma autônoma.
Dependendo das suas condições financeiras o
Investigador pode alugar uma pequena sala comercial e montar
seu
escritório como qualquer profissional autônomo
devidamente
registrado.
Sempre aconselhamos que o Investigador omita sua verdadeira
atividade dos vizinhos e porteiros. Ao abrir um escritório
em
uma sala comercial espalhe no local que você é
Representante Comercial.
Agindo dessa forma você poderá até
deixar de ganhar
possíveis clientes no local, mas por outro lado
terá
preservada sua integridade e de seus funcionários, caso
alguém que tenha sido investigado por você se
sinta
prejudicado e queira vingar-se.
Pode acontecer de, durante um levantamento de
informações
por telefone, por exemplo, você se faz passar por pesquisador
do
IBOPE ou utiliza outro disfarce para que a outra pessoa não
desconfie das suas verdadeiras intenções, e seu
número ser capturado por um BINA (aparelho que registra o
número do telefone de quem está ligando, como nos
celulares) sem você saber. Poderá colocar toda a
investigação por água abaixo. Agora
imagine que,
com essas informações você desmascarou
um golpista
ou um fraudador, e ele desconfia daquele telefonema que você
deu,
liga para o número, descobre que você é
um
Investigador e resolve “correr atrás do
prejuízo”. Colocará sua vida e de
outros em risco.
Por isso em diligências perigosas, que envolvam
possibilidades de
envolvimento com quadrilhas, defraudações,
corrupções, subornos, roubos, furtos, drogas,
etc.
procure evitar de usar seu telefone residencial ou comercial. Utilize
um telefone público, preferencialmente um pouco distante de
sua
casa ou escritório.
Você também pode utilizar um NEXTEL, caso sua
cidade seja
servida pelo sistema, pois tanto os CELULARES como os BINAS
não
são capazes de registrar seu número quando a
ligação é feita por esse tipo de
telefone.
Se na sua cidade funcionarem os telefones sem fio da VÉSPER,
você também poderá adquirir um para sua
maior
segurança. Nesse caso faça a compra do
aparelho/linha em
nome e endereço de terceiros, pois o aparelho pode ser
utilizado
em qualquer parte da cidade servido pelo sinal daquela operadora.
Também
existem casos em que maridos infiéis, mesmo depois de
desmascarados
pelo Investigador e sofrerem com a
situação constrangedora a que foram
submetidos, são perdoados por suas esposas e reatam sua
relação
conjugal. Entretanto alguns deles, violentos ou vingativos que
não se
esqueceram da vergonha que passaram, se utilizam de
artifícios diversos
e acabam por conseguir que as esposas lhes dêem o telefone ou
o
endereço do Investigador . Novamente o profissional corre o
risco da
vingança daqueles que foram alvos de suas
investigações.
Normalmente
os clientes querem conhecer o escritório ou a
residência do
Investigador , como uma segurança e garantia de que o mesmo
não vá
sumir com o dinheiro deles (pois normalmente ao iniciar um
serviço o
Investigador cobra 50% de sinal). Infelizmente existem muitos
profissionais desonestos neste ramo. Sempre que possível
trate com o
cliente na residência ou no trabalho dele, ou ainda em locais
públicos
como bares e restaurantes.
COMO FORMAR PREÇOS
PARA OS SERVIÇOS
Como
já foi dito antes, as diárias de um
Investigador autônomo pode chegar
a R$ 300,00 (na verdade existem certos “trabalhos
especiais” para
“clientes especiais” que podem render muito mais).
Mas para o
iniciante, em casos simples, como serão a maioria, uma
diária entre R$
100,00 e R$ 150,00 está bem de acordo com a realidade
econômica que
vivemos atualmente (valores médios Rio de Janeiro e
São Paulo, no ano
de 2001).
Nos casos de confirmação de adultério,
localização de
pessoas e dossiês, que são a grande maioria dos
serviços solicitados, o
prazo médio para solução dos mesmos
é de 5 dias corridos. Você também
pode fechar um preço final com seu cliente e dar um prazo
máximo para a
solução do caso, como por exemplo nas
localizações de pessoas, que são
mais demoradas.
Em casos que necessite de AUXILIAR, PAGAMENTO DE
TAXAS OU PROPINAS, E QUAISQUER DESPESAS EXTRAS, não se
esqueça de
informá-las antecipadamente aos seus clientes, para que os
mesmos não
sejam pegos de surpresa ou recusem-se a assumi-las.
Sempre apresente
seu orçamento por escrito, que pode ser um contrato
básico, descrevendo
detalhadamente o serviço a ser executado, a data do
início e do término
dos serviços, o valor total já
incluídas todas as despesas, as
condições de pagamento (normalmente 50% na
assinatura do contrato e o
restante na conclusão dos serviços) e assinatura
do cliente concordando
com os termos e sua assinatura como contratado.
INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELOS CLIENTES
Ao
iniciar um caso, é necessário que o cliente
forneça todas as
informações disponíveis que ele tenha,
por mais irrelevantes que
pareçam. Nomes, telefones, endereços,
situações passadas, placas de
carros, nomes e telefones de amigos e parentes, número de
documentos,
fotografias, perfil pessoal do investigado, etc.
Faça seu cliente
entender que sua relação com ele é
como a de um médico com seu
paciente, ou a de um padre com um fiel numa confissão.
Não podem haver
segredos ou omissão de informações por
mais vexatórias que sejam.
Não
se esqueça de anotar essas informações
e abrir uma pasta para o
cliente, onde você colocará também
relatórios, fotos e tudo que for
referente ao caso.
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